resort_aerial_1042_400.jpg
apartment_inside_1042_400.jpg
bike_1042_400.jpg
golf_1042_400.jpg
hiking_1042_400.jpg
himos_apartment_1042_400.jpg
spa_1042_400.jpg
KK_apartment_1042_400.jpg
winter activity 1042_400.jpg

stubb_frame.png

Nicolas Stubb,
Chief Digital Officer

nicolas.stubb@holidayclub.fi
Puh. +358 30 68 68028

Holiday Clubin väki tutuksi: Nicolas Stubb, Chief Digital Officer

Hauska tavata, Nicolas!
- On tosiaan ja on oikein kiva, kun pääsen hieman kertomaan Holiday Clubin digitaalisista palveluista ja tulevaisuuden ajatuksista.

Mainiota, milloin olet aloittanut työsi Holiday Clubissa?
- Tässä on vierähtänyt nyt melko lailla päivälleen kymmenen kuukautta. Eli tammikuun puolen välin jälkeen aloitin.

Tulit digitaalisen liiketoiminnan johtajaksi, kuinka digitaalinen maailma on tällä hetkellä lomalaisen silmin?
- Sanoisin, että ei vielä tarpeeksi digitaalinen, eli työsarkaa onneksi vielä riittää. Digitaalisuus antaa meille täällä Holiday Clubissa paljon mahdollisuuksia tehdä asiakaskokemuksesta entistä merkityksellisemmän ja monipuolisemman. On mielenkiintoista elää juuri tätä aikaa ja tuoda uusilla digitaalisilla palveluilla asiakkaidemme iloksi aidosti järkeviä asioita. Lähdemme kaikessa suunnittelussa siitä, että meidän kanssamme on helppo asioida oli laite tai kanava mikä tahansa. Tiimimme filosofiana kulkeekin ”Digital first, mobile first”.

Mikä on työssä mukavinta?
- Tässä työssä tuntee sen, että maailma muuttuu kaiken aikaa. Pääsemme tiimini kanssa hyödyntämään ja luomaan uusia tapoja ja ratkaisuja, joilla pystymme parantamaan asiakkaidemme lomakokemusta – tekemään asiakassuhteesta yhä vuorovaikutteisempaa ja henkilökohtaisempaa. Uuden luominen inspiroi meitä suunnattomasti, sekä myös se, että näemme edessä valtavasti mahdollisuuksia.

Mitä haluat työssäsi kehittää?
- Juuri sitä, että asiakkaillamme olisi niin mutkatonta toimia meidän kanssamme myös digitaalisissa kanavissa. Ja että pystymme tunnistamaan asiakkaidemme toiveet ja osaamme tarjota digitaalisilla ratkaisuilla niitä palveluja, jotka vievät lomakokemusta tai vaikka loman suunnittelua entistä helpommaksi ja mielekkäämmäksi. Ja tähän päästään parhaiten, kun ymmärrämme, että digitaalisuus on yhdessä tekemistä, eli ilman luontevaa vuorovaikutusta asiakkaan kanssa se menee hukkaan.

Miten kollegat sinua kuvailevat?
- Ikäni urheilua harrastaneena ja myös ammatikseni sitä hetken tehneenä pidän arvossaan yhdessä tekemisen tärkeyttä: tiimi on se, mikä saa yhteisön loistamaan. Tykkään olla osa toimivaa porukkaa ja korostan aina avoimuuden ja joustavuuden merkitystä. Ja tässä matkan varrella on ollut kiva kuulla, että pystyn omalla panoksellani tuomaan työyhteisöön avoimuutta, tasa-arvoisuutta ja rentoutta. Mailasta puristamisella ei saada koskaan mitään hyvää aikaan.

Mistä sinut löytää vapaa-ajalla?
- Todennäköisemmin minut löytää urheilun parista Espoon suunnalta. Tällä hetkellä etenkin juoksu ja punttisali tuovat arkeen hyvää fiilistä pitkiä koiralenkkejä ja lasten harrastuksia unohtamatta. Myös penkkiurheilu maistuu, jos ja kun aikaa vaan löytyy. Sydän sykkii lätkässä etenkin Leijonille. Niin ja, pakko mainita vielä, että olen sitä ikäluokkaa, joka ymmärtää tässä digitaalisessa ajassa myös teksti-tv:n yksinkertaisuuden päälle!

Terveisesi Holiday Clubin osakkeen omistajalle?
- Kyllä tässä on ilo kertoa, että Holiday Clubilla on sinulle paljon uutta tarjottavaa lähitulevaisuudessa digitaalisten palvelujen ja ratkaisujen saralla. Voit olla siis varma, että me täällä Holiday Clubissa mietimme, suunnittelemme, kehitämme ja toteutamme lomakokemustasi rohkeasti uudella digitaalisella tavalla.

Käytämme sivustolla evästeitä parhaan käyttökokemuksen tarjoamiseksi. Jatkamalla sivuston selailua hyväksyt evästeiden käytön.

Hyväksyn